ダン・ケネディが教える小さな会社のためのマーケティング入門

ネットショップ運営に必要なチェックリスト

目安時間:約 4分

これからネットショップを始めるにあたり、基礎知識としてネットショップを開業・運営・管理する際に必要なチェックリストをピックアップしましたので参考にしてください。

 

基礎の基礎ですからジャンルによって必要な揃えるものは省いていますが、無料ショップ開設なら【BASE】
で登録可能な商材であればぜひネットショップの準備を整えて運営してください。

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ネットショップ運営に必要なチェックリスト

必要なパソコン周辺環境

  • パソコン(デスクトップでもノートでも可能・作業効率をあげるために動作が遅いものはなるべくメモリの増設や買い替えなどを検討しましょう。わからない際はご相談下さい)
  • ネット回線(お住まいで一番つながりやすい回線を選択しましょう)
  • カメラ(最初は携帯カメラでも可能ですが出来ればデジタルカメラで綺麗な画質にするか、撮影はカメラマンに外注するなど、売れるために商品の良さが伝わる写真にしましょう)
  • プリンター(後に、伝票やチラシを印刷する際にあると便利です

商品発送に必要な備品など

 

  • ダンボール・緩衝材・紙・ビニール袋・ガムテープなど商品を梱包するためのもの
  • チラシやメッセージなどをいれる紙や便箋、シールなど
  • 荷物に貼る出荷伝票(宅配業者にもらえます)
  • 取り扱い注意、クール便など荷物のダンボールに貼るシール(宅配業者にもらえます)
  • 領収書・印鑑(お客様が領収書を希望された際に必要です。無地の領収書で可能)

契約などに関する保管しておくもの

 

  • ネットショップの契約通知メール(メールに保存もしくはプリントアウトして保存)
  • 銀行・カード業者などとの契約書(郵便・メールを保存もしくはプリントアウトして保存)
  • 宅配業者の送料見積書、契約書
  • 備品等購入代や店舗運営にかかる経費の領収書
  • お客様に発送した際の出荷伝票や、仕入れの際は仕入伝票や領収書など

顧客管理

 

  • お客様のメールアドレスや住所等の個人情報は徹底的に管理(個人情報が書いているメモを捨てる際はシュレッターにかけるなど注意する)
  • パソコンのデータが盗まれないよう厳重注意する(ウイルスソフトの導入など)
  • 荷物の中にお客様の情報が書いた紙などをいれる場合は送り先を間違えないようにする
  • メールを送る際にお客様の情報を記載する際は送り先を間違えないようにする

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手軽にネットショップを始めることができるので早速実践で練習してみましょう。実践に勝る勉強吸収はありません。登録無料なので売れなくてもマイナスになることはありません。不明な点や質問などございましたらお問い合わせフォームよりご相談ください。

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執筆者:KYOKO

2006年より直売出来るようになろう、そのためにはネット販売が必要だと感じ、パソコンの電源の切り方すらわからない状態でスタート。
あれから11年…ネットショップ運営やコンサルティング経験で得たことなどの実例をもとにわかりやすく解説していきます。

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